2023年以来，澧县市场监督管理局党组根据省市局安排部署，采取多种措施，持续加强行风建设，全力护航县域经济发展。

一是实施“证照联办”。在全市率先实现“一网通办证照联办”，通过实现“一网通办证照联办”，打造“审批更少、效率更高、服务更优”的经济环境。2023年以来，引导完成8起证照联办资料申请，办结2起；与松滋签订两地企业开办“跨省通办”战略合作协议，完成5起跨省通办业务，实现了两地市场主体企业开办“就近办理、一次办成”的工作目标。

二是开展“推车服务”。工作人员带齐办证资料，进社区、进市场、进住户，询问需求，实现申请人不出门即可办理营业执照。对四季油脂申办食品生产许可证当日评审，次日发证，创造了澧县速度。

三是成立工作专班。围绕三大集群产业，成立了万达商业综合体、三科农商城和亿坤汽车城工作专班。对入驻的市场主体、尤其是新设市场主体，提前介入、订制服务、特事急办，实现“准入即准营”。在湖南省营商环境12项指标考核中，我局负责的“市场监管”“开办企业”两项一类指标分别被评为优秀和优良等次，位居全市第一。

四是实行“一镇一策”。根据各镇街产业分布情况，精准制定培育方向，高效助推经营主体培育提速。截至2023年年底，全县实有经营主体64178家，全年总量净增6147家，其中企业净增3888家，个转企净增228家。全县经营主体量质齐升，结构明显调优。2023年，澧县实施经营主体培育工程喜获湖南省真抓实干督查激励，取得了市场监管领域深化改革8年以来的重大突破。

五是推进柔性执法。2023年全局共办理一般程序行政处罚案件739件，无一起行政复议被撤案和行政诉讼案件。全年下发《责令改正通知书》1126份，适用从轻减轻处罚案件数量较去年增加19.3%，立案罚没较2022年减少20.7%，包容审慎监管得到进一步提升。全年共接消费投诉、举报1835起，投诉处置率100%。县消保委被常德市消保委评为“2023年度消保组织工作先进单位”。

六是规范执法监管。全面推进公正文明执法，坚决杜绝“小过重罚”，特别是针对小微主体的处罚事项，综合考虑违法行为的性质、情节、社会危害程度等因素，科学确定处罚方式和处罚额度。坚决防止“一刀切执法”，做到“宽严相济”，严格区分违法危害程度，该宽则宽，当严则严。对于非主观故意并及时纠正、违法行为轻微、没有造成危害后果的，建立首违不罚、轻微免罚、减轻处罚机制，体现执法温度。运用提醒告诫、行政指导等方式，推动知法守法，不搞“不教而诛”。

澧县市场监督管理局

2024年3月17日